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F3上演服务攻坚战

2012-01-11 00:00:00        石锐

为答谢广大消费者对比亚迪汽车的支持,2012年1月5日-2012年1月15日,比亚迪特别推出“情动、心动、行动”比亚迪汽车冬季精诚服务活动。在完善的服务网点、周到省心的保养维护基础上,该次冬季服务活动将让车主享受到更舒心、贴心的售后服务。

冬季服务月,HOLD住年底车市

服务铸就口碑,一直以来,比亚迪对售后服务都十分重视,始终将精诚服务作为核心理念,对每一位客户,一如既往地坚决执行“五心关爱”。据悉,活动期间,比亚迪汽车特别为F3车主提供了6大免费监测项目,包括车身附件、电器系统、各种油液、动力系统漏油/损坏情况、底盘系统和空调及暖风系统等检查。此外,预约保养工时费更是最低可享受到6.8折优惠。

另外,为答谢车主对比亚迪的长期支持,活动期间,4S店还开展冬季用车专题讲座——“迪车讲堂”,全面讲解冬季用车的各种安全事项。同时,每一位到店的顾客还可参加“喜迎龙年大奖连连”抽奖活动,最高奖项可获得苹果iPad2一台。精诚的服务、贴心的讲座,比亚迪希望通过优质的服务让消费者获得最大的满意。

省钱不省质,保养更实惠

比亚迪不仅在售后服务方面不断提高用户满意度,在产品保养成本方面也赢得了广大消费者的高度认可。据了解,F3小保养160元,而在3万公里的大保养也仅仅是405元。比亚迪厂家对F3提供2年或6万公里的质保期,保养间隔每5000公里进行一次,在3000公里时4S店有对车辆进行免费检查,给用户带来了更多的实际利益。比亚迪F3车型的备件费用可以说是很实惠的,行驶6万公里时的常规保养费也才1921元,平均每月54元。相比较同级车型昂贵的维修、保养费而言,F3养护费是最为实惠的,这也为比亚迪F3在中级车市营造了良好的口碑。

服务点完善,养护更舒心

比亚迪全国有800多家销售服务店,构建起了一张覆盖全国各地的销售、售后服务网络,让客户可以就近选择服务网点,无需远行便能充分享受贴心服务。此外,比亚迪对各服务店进行规范化管理。本着“精诚服务,品质为先”的原则,从消费者的利益出发,为用户提供优质贴心服务。通过服务站区域间技术支持、售后服务部技术支持以及公司后台本部与核心供应商技术支持,针对全国各服务站不同类型的技术需求,对全国的服务站开展多层次、全方位的技术支持和帮助,第一时间保障用户享受专业服务。

目前,汽车产品的同质化越来越明显,售后服务已经成为制胜汽车市场的重要砝码,要想赢得消费者就必须靠精诚的售后服务。比亚迪此次冬季关怀活动是品牌服务的再升级,将进一步树立比亚迪售后服务的良好口碑。

成都青山比亚迪南门2S店:028-8508110787460088

成都青山比亚迪西部汽车城店:028-85099352

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